Cette bascule sera très progressive puisque seulement 2 à 3% des lignes seront impactées en 2023 et la suite s’étalera sur plusieurs années. Mobile. Suivre Orange Pro sur Facebook; Suivre Orange Pro sur Twitter; Suivre Orange Pro sur Youtube; Suivre Orange Pro sur Linkedin; Orange … Ligne fixe Ligne fixe . Se reporter à la fiche tarifaire en vigueur. Vous souhaitez bénéficier de cette offre ? Ouvrir une ligne Incident, panne, problème : tester votre ligne; Météo du réseau mobile; Météo du réseau internet et fixe; Vos dossiers dépannage en cours; Pratique. Orange service client TSA 50013 59878 LILLE Cedex 9. 1/2 Ligne fixe Outre-mer Date de mise à jour : 09/07/2020 Offres valables uniquement au départ de la zone Outre-mer (Antilles françaises, Guyane française, Réunion, Mayotte) pour les … Dès l'installation, Orange est présent et à mon écoute. La demande de portabilité du numéro vaut demande de résiliation du contrat auprès de l'opérateur précédent. Il vous est également possible de régler vos factures en numéraire, par mandat postal à vos frais. Les limitations standard d'Orange pour abonnement illimité sont d'application : Max. L'offre Ligne Fixe 4h. Mettre en place une option ? L’idéal pour toujours garder le contrôle ! Le Hollywood des années 1930 revisité à travers le regard d'Herman J. Mankiewicz, critique social et scénariste alcoolique, alors qu'il s'efforce de finir "Citizen Kane". L'usage d'un numéro de téléphone lié à votre ligne. Payez et consultez votre facture Orange simplement et rapidement. Cette nouvelle technologie ne marque pas la fin des lignes fixes. À [Ville], [Date] Objet : résiliation de mon contrat d’abonnement téléphonique Orange. Comment joindre notre service client Fixe . Le Très Haut Débit Orange . Orange service client TSA 50013 59878 LILLE Cedex 9. Testez et dépannez votre ligne Orange. Solution de téléphonie d'entreprise avec Orange pro Orange, opérateur télécom, propose une série de services et d'offres liées à la téléphonie fixe. > Ces frais seront facturés dans les cas suivants : > Absence de desserte câblée chez le client, > Ligne(s) fixe(s) supplémentaire(s) demandée(s) par le client, > Desserte interne défectueuse chez le client. Accueil Gestion de vos lignes mobiles. ... + 30€ si vous êtes client Orange pour le 1 er prélèvement de votre facture Orange sur votre compte Orange Bank Contact conseiller par chat ou téléphone (4) Les prestations d'Orange font l'objet d'une facture bimestrielle, comportant le prix de l'abonnement payable d'avance pour les 2 mois à venir, ainsi que le montant des communications pour la période de 2 mois écoulés. Madame, Monsieur, En date du ../../…., j’ai souscrit un abonnement de téléphone fixe … L'Assistance vous aide sur l'installation, l'utilisation, le dépannage de livebox, décodeur TV, ligne fixe ou mobile. A tout moment vous pouvez appeler vos proches quelle que soit la destination. ADSL, VDSL2 ou Fibre ? * Le service est gratuit et l’appel est au prix d’une communication normale selon l’offre détenue, ou décompté du forfait. Assistance téléphones fixe ... Téléphone fixe : organiser une réunion avec Réunion Flash; Assistance Orange. Gagnez du temps et profitez de réductions en vous équipant chez Orange : Internet et TV. Si vous choisissez de payer par prélèvement automatique, munissez-vous d'un RIB ou d'un RIP. Offre soumise à conditions valable dans les DOM, soumise à la durée minimale d'engagement restant en cours sur votre abonnement téléphonique (maximum 6 mois), facturée mensuellement. Le contrat est conclu pour une durée indéterminée à compter de la date de mise en service de la ligne, c'est-à-dire le jour où l'installation permet l'établissement de communications téléphoniques sur le réseau. Si vous n'avez jamais été inscrit à une ligne fixe Orange, vous devrez fournir un justificatif d'identité à la boutique Orange dont vous dépendez. Visualisez également vos appels manqués. Votre facture mentionne le montant, pour les deux mois à venir, des abonnements, forfaits ou options que vous avez souscrits, ainsi que le montant des communications acheminées par Orange pendant les deux mois précédents. Large choix de destinations 16,24 € /mois. Ouvrir une ligne fixe La qualité du réseau Orange pour votre ligne principale. Certains champs n'ont pas pu … Afin de moderniser son réseau de téléphonie fixe, Orange bascule vers le Tout IP (Internet Protocol). Pour vous permettre de vous engager en toute sérénité, nous vous proposons, ci-dessous, les réponses aux principales questions que vous pouvez vous poser sur le contenu du contrat d'abonnement. Des services gratuits inclus sans souscription : le 31 31, Secret Appel par Appel, AutoRappel. Il pourra figurer à l'annuaire électronique et à l'annuaire papier du département de votre résidence. Des services pour gérer votre consommation et vos appels (facture détaillée, suivi de consommation par téléphone et Internet), un large choix d'offres tarifaires adaptées à vos habitudes. Location Livebox 4 ou Livebox 5 incluse à 2,50€/mois. Assistance Internet et Fixe. Location Livebox 4 ou Livebox 5 incluse à 2,50€/mois. Ouvrir une ligne fixe avec un abonnement téléphonique seul. Les participants qui appellent avant vous sont mis en attente jusqu'à votre arrivée et seront ensuite déconnectés si vous quittez la discussion. Ces solutions entièrement dédiées aux entreprises, permettent via les offres de convergence (fixe et mobile une réduction des coûts. Offre Offres valables à La Réunion sous réserve de compatibilité technique et d’éligibilité géographique de la ligne téléphonique du client aux différents services. La puissance de la Fibre, la qualité et la fiabilité du service Orange. Ils sont également détaillés dans nos brochures commerciales réactualisées à chaque modification tarifaire. Bienvenue sur la page officielle Orange France. Pack Bienvenue, Votre abonnement téléphonique fixe Orange, Des services gratuits inclus sans souscription : Vous souhaitez des informations sur votre facture ? Offres Orange pro : retrouvez les offres, promos, exclus pour les entreprises : abonnement Internet, forfait mobile, fixe, équipement. Facture électronique. L'offre Ligne Fixe 2h. Quels sont les services que vous propose Orange ? Services Afin de moderniser son réseau de téléphonie fixe, Orange bascule vers le Tout IP (Internet Protocol). Guadeloupe et Martinique : 16,24€/mois sans engagement; Guyane française, St-Martin et St Barthélemy : 14,19€/mois sans engagement Inclus dans les abonnements téléphoniques : Ligne fixe 2h, Ligne Fixe 4h et Ligne Fixe … Compatible avec le 8 d'Orange et la présélection (appel par appel ou permanente). Offres Fixe 3 heures par appel; Max. Vous pouvez facilement gérer votre ligne, mais aussi profiter de nombreux avantages. Re: Internet sans téléphone fixe Bonjour @sp17-01 , Je vous invite à parcourir notre boutique en ligne pour prendre connaissance de nos offres et produits pouvant vous intéresser. pendant 6 mois puis 12,99€/mois, jusqu’au 07/04/2021 inclus. En savoir plus Par appel au 3900 (service gratuit + prix d’appel)* ouvert de 8h à 20h du lundi au samedi, et 7j/7 24h/24 pour un soutien à l’utilisation ou en cas de panne de votre ligne fixe ou Internet. 250 destinations différentes appelées par mois; 10 000 min. A partir de votre mobile : 330 (appel gratuit depuis un mobile) A partir d’un téléphone fixe : 3901 (appel gratuit depuis un fixe) Le 330 est accessible à l’étranger dans de nombreux pays directement depuis votre mobile.. Dans les autres pays, vous pouvez contacter le service clients au : +262 692 000 330 (prix d’une communication internationale vers la Réunion). Espace client. ... La Ligne fixe Orange vous offre un confort sans égal pour vos appels quelque soit la destination en toute circonstance. Vous souhaitez vous abonner au service de téléphonie fixe Orange. Ligne fixe; Décodeur TV; Urgences. le 31 31, Secret Appel par Appel, AutoRappel. Réunion Flash est un service sans abonnement qui vous permet de réunir par téléphone jusqu'à 50 interlocuteurs, sans engagement, sans réservation, directement accessible depuis n'importe quel téléphone fixe ou mobile, 24h/24 et 7j/7. Découvrez la sélection des produits et services Orange connectés en libre-service parmi les divers univers. Forfaits mobiles, Internet, TV ou ligne fixe sur Orange.fr. Pour de l'assistance, contactez gratuitement nos … > le 31 31, Secret Appel par Appel, AutoRappel. Service 24h garanti Le réseau téléphonique d'Orange garantit fiabilité, sécurité et confort en toute situation. Prérequis. Service clients Orange. (3) Si vous avez connu des incidents de paiement dans le cadre d'un contrat d'abonnement téléphonique antérieur, un dépôt de garantie ou l'engagement d'une caution solidaire et solvable, pourra vous être demandé Famille : Le Pack Premium à 9,99€/mois . Pour consulter les services de votre ligne fixe, vous devez être identifié sur votre Espace client.Si vous ne possédez pas encore d’Espace client, suivez les instructions pour créer un compte Orange et ajouter votre contrat de la ligne fixe.. Puis suivez les étapes ci-dessous. Plus de renseignements au 3900. Internet et TV. Ligne fixe Classique . Dans le cadre d’une ouverture de ligne fixe avec un abonnement téléphonique, seuls Orange (anciennement France Telecom) et SFR Altice peuvent proposer un abonnement. Votre ligne mobile a été résiliée et vous souhaitez accéder à vos anciennes factures ? Pour maîtriser votre budget et utiliser votre ligne fixe du mieux possible, nous vous proposons des forfaits et services adaptés à vos besoins. Appel gratuit depuis votre mobile Orange. Client mobile résilié. Plus sur la messagerie vocale Orange (2) Le tarif est susceptible de varier en fonction du jour et de l’heure choisis. accessible 7j/7 24h sur 24h depuis votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette, votre Espace Client vous permet à tout moment de : consulter ou payer votre facture Orange ou Sosh , retrouver votre code puk,resilier un service ou une option, changer ou commander une nouvelle carte sim, Solution de téléphonie d'entreprise avec Orange pro Orange, opérateur télécom, propose une série de services et d'offres liées à la téléphonie fixe. Initial Appels illimités (1) vers les fixes DROM et de plus de 100 destinations (2) + Accompagnement Pro spécifique fixe 25,60 € HT/mois Engagement sur 12 mois + coût loc LV Pro 5€/mois. Réunion Flash est un service sans abonnement qui vous permet de réunir par téléphone jusqu'à 50 interlocuteurs, sans engagement, sans réservation, directement accessible depuis n'importe quel téléphone fixe ou mobile, 24h/24 et 7j/7. Orange. -Fax, ligne ISDN/RNIS-Plusieurs numéros de téléphone par ligne . LA ligne fixe Pro intense. Accueil Orange vous propose un large choix de moyens de paiement dont le prélèvement et la carte bancaire, le TIP, le chèque sans frais. Découvrez la boutique Orange avec ses offres mobiles et internet très haut débit Adsl, Fibre, 4G. Frais d’activation décodeur TV 50€. Vous emménagez à la Réunion ? Offre Offres valables à La Réunion sous réserve de compatibilité technique et d’éligibilité géographique de la ligne téléphonique du client aux différents services. > Suivi de commande; Suivi de remboursement; Déménagement; Boutique Orange; Orange à votre service. 29,374,526 likes. accessible 7j/7 24h sur 24h depuis votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette, votre Espace Client vous permet à tout moment de : consulter ou payer votre facture Orange ou Sosh , retrouver votre code puk,resilier un service ou une option, changer ou commander une nouvelle carte sim, 1h de communication vers les mobiles (1) et 1h vers les fixes (2) Découvrir l'offre. Banque. Partageons nos usages numériques et actus mobiles. Accédez au réseau Orange en souscrivant à la ligne fixe seule . Nous vous invitons à lire l'intégralité des conditions générales et particulières de l'abonnement au service téléphonique qui vous seront adressées sur simple demande. Cette résiliation prend effet au jour du portage effectif du numéro. * Le service est gratuit et l’appel est au prix d’une communication normale selon l’offre détenue, ou décompté du forfait. Pour résilier un service, vous devez être identifié à votre Espace client.Au préalable, en cas de besoin, nous vous aidons à créer votre Espace client en ajoutant votre contrat de la ligne fixe à votre compte orange.. Remarque : certains services gratuits et inclus dans votre offre ne sont pas résiliables. Dans certains cas un dépôt de garantie pourra vous être demandé (article 2.3). Le temps d’attente avant la mise en relation avec votre conseiller est gratuit depuis les réseaux Orange. Frais d’activation décodeur TV 50€. Cet accès se matérialise par l'installation et l'entretien d'une ligne personnelle fixe Orange qui vous permet également d'accéder à Internet. Profitez du service Internet très Haut Débit avec la Fibre d'Orange. Voir conditions complètes en boutique Orange. Ouvrir une ligne, Menu est une offre incluant un abonnement à une ligne fixe Orange, des services et des appels. Pour pouvoir souscrire à L'Abonnement Principal vous devez impérativement nous communiquer les coordonnées téléphoniques(4) fixe de l'ancien occupant de votre logement. Testez votre adresse ou votre numéro de ligne fixe pour découvrir les abonnements internet disponibles chez vous. Votre ligne mobile a été résiliée et vous souhaitez accéder à vos anciennes factures ? Orange peut vous fournir gratuitement sur simple demande une facture détaillée qui accompagnera chacune de vos factures bimestrielles. L'Accès Direct : *10 # ce service, accessible avec Ma ligne fixe étendue, évite de recomposer le numéro de votre Carte depuis une ligne fixe ou mobile que vous utilisez régulièrement une fois que celles-ci ont été enregistrées en Accès Direct par *10 #. Découvrir. d'appel max par mois Vous souhaitez des informations sur votre facture ? Cela comprend: - l’installation sur site de votre solution par un technicien - un Service Clients commercial et technique spécifiques pro - … Tous les tarifs appliqués (frais de mise en service, abonnements mensuels, communications et autres prestations fournies au titre de ce contrat) sont consultables dans la fiche tarifaire en vigueur. Vos identifiants pour l'application sont les mêmes que ceux de l'espace client du site web. Avec l’application Orange et moi, vous contrôlez votre consommation d’un simple clic. Il vous suffit d'indiquer à vos interlocuteurs la date et l'heure de la réunion, ainsi qu'un code d'accès. Messagerie vocale La messagerie vocale vous permet de consulter les messages vocaux déposés sur l’ensemble des messageries vocales de vos lignes téléphoniques fixe, par Internet et mobile (888). Boutique ​​​​​​​. Se connecter. Mettre en place une option ? Ces solutions entièrement dédiées aux entreprises, permettent via les offres de convergence (fixe et mobile une réduction des coûts. Hors appels passés vers les numéros spéciaux et à tarification spécifique, les appels vers les services Internet, et les appels passés via le service ma ligne fixe étendue. Vous bénéficiez de : Votre abonnement téléphonique fixe Orange. Panne internet, problème sur vos équipements (Livebox, décodeur TV, téléphone fixe...), incident réseau sur la ligne ? ... Accès à une IP fixe; Box 4G; ... Quand vous en avez le plus besoin; Retrouvez-nous sur. Quelles sont les conditions de souscription du contrat ? Le prix d'accès au réseau inclut, au cas où l' installation du client n'en possède pas, la fourniture d'une (ou deux) prise(s) téléphonique(s) et de 30 mètres de câble maximum à partir du point de terminaison s'il existe ou, à défaut, du point d'entrée du câble réseau dans le local du client. Cette bascule sera très progressive puisque seulement 2 à 3% des lignes seront impactées en 2023 et la suite s’étalera sur plusieurs années. Pour que le groupe commence à discuter, vous devrez impérativement vous connecter à la réunion depuis votre ligne fixe. téléphoner à la Réunion Bonjour, Je dispose d'un abonnement "fibre, TV, internet et fixe (un 09)" , mon contrat stipule que je peux appeler, à partir du 09, en illimité les DOM et pourtant ma communication n'aboutit pas et on me renvoie vers Orange Client. Univers Internet En accédant à l’espace Mon Compte, réglez vos factures en ligne ou avec votre carte bancaire. En ce moment. Dans ce cas, vous pourrez résilier votre contrat sans avoir à payer le montant des abonnements restants à courir (article 15.2). Fixe A raison d'une souscription par ligne analogique, une seule souscription par adresse d'installation. À [Ville], [Date] Objet : résiliation de mon contrat d’abonnement téléphonique Orange. Un accès à son réseau téléphonique fixe qui vous permettra d'établir et de recevoir des communications. Assistance Orange. Il vous faudra justifier de votre identité et de votre adresse. (1) Selon les disponibilités techniques. Il suffit alors de composer le 3010 puis le code confidentiel de votre carte. Découvrir Vous pourrez résilier votre contrat de plein droit, en respectant un délai de préavis de 7 jours. Orange peut être amenée à suspendre tout ou partie de ses prestations en cas de non paiement d'une facture (articles 11.2 et 11.3). > Des questions concernant votre abonnement ou votre téléphone mobile ? Prérequis. Ceci est un éclairage rapide. Vous pouvez passer de la facture papier à la facture électronique en toute simplicité, depuis votre Espace Client Pro. Quelle est la durée de votre engagement ? > Cette nouvelle technologie ne marque pas la fin des lignes fixes. Lettre Recommandée avec Accusé de Réception. Ce prix ne donne pas droit au déplacement des prises existantes. Incompatible avec d'autres offres tarifaires portant sur tout ou partie des destinations comprises dans l'Optimale 2h fixes DOM et incompatible avec le service Conversation à 3. Conservez votre numéro de téléphone (1) Madame, Monsieur, En date du ../../…., j’ai souscrit un abonnement de téléphone fixe … Les forfaits Orange pour votre téléphone fixe vous permettent de profiter au mieux de votre ligne fixe. Pour prendre en main mon offre et gagner du temps, je suis conseillé par un expert lors du Rendez-vous Orange Expert; Dans votre espace client sur pro.orange.fr., avec Djingo votre assistant virtuel, sur votre appli mobile Orange Pro, par téléphone au 3901 et au 706. Lettre Recommandée avec Accusé de Réception. Ligne fixe VoIP . Les modifications de prix sont applicables en cours d'exécution du contrat : elles seront portées à votre connaissance au plus tard huit jours avant leur application (article 8). La souscription du contrat entraîne la facturation de frais de mise en service de la ligne. Transmettez des documents, vidéos et images en quelques secondes. Incident, panne, problème : tester votre ligne; Météo du réseau mobile; Météo du réseau internet et fixe; Vos dossiers dépannage en cours; Pratique. Ils sont adaptés à vos besoins et vous donnent accès à des services pratiques qui vous simplifient la vie. Le temps d’attente avant la mise en relation avec votre conseiller est gratuit depuis les réseaux Orange. Connectez-vous très rapidement à vos outils bureautiques et professionnels.